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地方高校校友工作的現狀、存在的問題及對策研究

添加時間:2020-07-21 11:21 來源:江蘇經貿職業技術學院學報 作者:尹霞
  摘要:隨著高等教育事業的持續發展,地方高校越來越重視校友工作,但與部屬高校相比,我國地方高校的校友工作還有很大的進步空間。地方高校必須正視自身存在的組織機構不健全、服務意識不強、二級學院工作動力不足等問題,積極學習和借鑒部屬高校先進的校友工作經驗,采取充分調動和發揮學校各職能部門及二級學院開展校友工作的主動性與積極性、建立健全組織機構和考評機制等有效措施,實現校友工作的“雙贏”。
  關鍵詞:地方高校;校友工作;困境;對策;
  Abstract:With the continuous development of higher education, local colleges are paying more attention to alumni work. However, compared with other key universities, the development of alumni work in local colleges is still in its infancy. In order to further promote alumni work, local colleges must face up to the following problems such as inadequate organizational structure, weak service awareness and insufficient motivation. Furthermore, for the sake of a win-win situation in alumni work, local colleges should also learn the experience of other key universities to seek countermeasures, improve organizational structures, enhance the initiative of alumni work and establish the alumni-work evaluation mechanism.
  地方高校作為我國高等教育的重要組成部分,在普及高等教育、服務區域經濟社會發展等方面發揮著不可替代的重要作用。地方高校為區域經濟發展提供優質的人力資源,區域經濟發展為高校培育優質的校友資源。“高校校友作為一個接受過高等教育的知識群體,是一個信息豐富、知識密集,與母校有著特殊感情聯系的群體,是潛藏在母校之外的為其獨有的重要資源,包括物質資源、公共關系資源、信息資源、智力資源等。”[1]近年來,隨著校友工作的深入推進,校友在學生就業、回饋母校建設、提高母校影響力等方面發揮的作用越來越明顯。地方高校開始重視校友工作,但與部屬高校相比,其校友工作仍存在差距。各高校要結合自身的實際情況,從全面、可持續的視角,認真分析探討,有針對性地開展校友工作,提高校友工作效率,發揮校友資源優勢。
  一、地方高校校友工作的現狀
  隨著高等教育事業的不斷發展,地方高校越來越重視校友工作,陸續建立校友工作專職機構,積極推動成立校友分會,為校友提供個性化服務;整合高校和校友資源,為高校和校友的共同發展貢獻力量。但是,地方高校校友工作起步較晚,也存在一些問題,導致校友工作在一定程度上陷入困境。
  截至2020年6月,全國共有普通高等本科學校1265所,其中地方本科高校1151所;江蘇省有普通高等本科學校54所,其中部屬10所,省屬33所,市屬5所,民辦4所,中外合作辦學2所。筆者對44所地方本科高校進行了深入調研,結果發現有37所高校建立了學校校友會和校友工作職能部門,其中有6所高校設有獨立的處級校友工作職能機構,31所高校的校友工作部門與發展規劃部門、校長辦公室、招生就業部門等合署辦公。
  二、地方高校校友工作存在的問題
  (一)組織機構不健全
  江蘇省部分地方高校在發展過程中歷經多次合并搬遷,對校友工作的認識不到位,校友作用的發揮不充分。江蘇省的部屬高校大多設立校友工作辦公室等專職機構,內設校友組織關系部、捐贈部、宣傳部、執行部、籌資部等。校友工作專職機構一般由校領導分管,配備5~10名專兼職工作人員,每個工作人員都有明確分工。多數部屬高校的校友會是獨立組織。江蘇省84%的地方高校雖然建立了校友工作職能部門和各類校友分會,但均不是獨立機構,且工作人員大多數是兼職的,致使其校友工作難以持續、系統地開展。各地校友會的重要職能是積極組織校友活動,為校友提供各種各樣的服務。但是,目前江蘇省地方高校的校友會大多依賴校友職能部門開展工作,各地校友分會也是在校友職能部門的主導下建立的,后期的管理維護工作缺位。另外,校友工作具有長效性、滯后性的特點[2],短期內效果未必明顯,致使高校的專職校友工作人員有被邊緣化的風險。
  (二)服務意識不強
  高等教育大眾化后,為校友發展服務成為校友工作的中心[3]。江蘇的大多數部屬高校能夠充分利用本校資源,校友服務項目眾多,服務理念更加人性化。為滿足校友需求,校友工作職能部門建立校友信息庫,校友的身份一旦被確定,學校各部門會為校友提供全方位的服務,如校友可以自由瀏覽學校各類信息等。除了線上的溝通交流,校友還可以隨時參加學校組織的活動,可以進校購買有紀念意義的禮品,有的還可以繼續回校上課。為給校友提供個性化服務,增強校友的母校情結,各高校充分利用自身資源積極為校友服務。部屬高校不僅關注校友物質方面的需求,而且關注校友精神、成長方面的需求,為校友提供職業發展、創業、求學深造等方面的服務,盡可能地為校友發展提供幫助和支持。然而,地方高校對校友工作重視不夠。高校校友工作是一項長期系統的工作,不是建立一個部門和配備幾個工作人員就能夠做好的,需要調動全校師生資源,形成合力。目前,一些地方高校的校友工作職能部門基本上是單打獨斗,在服務校友的過程中常常處于孤立無援的境地。校友工作是二級學院學生工作的延續,以二級學院為主開展校友工作效果會更好。筆者在訪談時發現,很多校友對母校中熟悉的老師、輔導員有深厚的感情,希望追憶青春年華,獲得專任教授的技術指導、傾聽昔日尊師的人生建議等。但是,受高校分工、管理體制等因素影響,目前一個學院的學生工作人員往往對接多個職能部門的分支工作,同時還要兼顧自己的科研工作,沒有足夠的時間和精力開展校友工作。很多情況下,學校只有在需要校友時才會跟他們聯系,長此以往,二級學院校友工作服務意識不強,校友的情感得不到回應,歸屬感自然無法維護。
  (三)考核激勵機制缺失
  大多數高校的校友工作起步較晚,目前還沒有完善、系統的工作體系,也未建立有效的考核激勵機制。而考核激勵機制對于調動全員參與校友工作的積極性,提高校友工作績效,推動校友工作持續健康發展意義重大。目前,教育部對高校工作的考核有時會涉及校友工作,如有關教育教學和專業認證的評價標準涉及優秀校友評價指標,2019年度江蘇省地方高校高質量發展考核涉及社會捐贈。但是,高校校友工作作為一項系統的工作,目前尚缺乏完備的考核激勵機制,有的高校對二級學院、各地校友會的校友工作根本不考核,影響了相關部門和工作人員的工作積極性,不利于校友工作的健康開展。
  三、開展校友工作的有效對策
  (一)完善校友工作組織機構
  雖然越來越多的高校重視校友工作,但是地方高校校友工作的職能部門普遍缺乏專職工作人員。地方高校必須充分調動全校資源,形成校領導重視、行政部門積極配合、二級學院和校友分會全員參與的工作模式。高校可以建立學校、二級學院、學生三級校友工作專職網絡,這樣既有利于充分調動全校師生員工參與校友工作的積極性,又有利于校友與學校的廣泛聯系和校友資源的深度開發。
  完善的組織機構是校友工作健康持續開展的組織保障。地方高校必須建立獨立的校友工作職能部門,并根據具體情況設立職責明確的分支機構;聘請二級學院輔導員和班主任為兼職校友工作人員;畢業生離校之際,在每個班級聘任一名校友聯絡員負責本班校友的日常管理維護工作,通過校友聯絡員擴充二級學院校友工作隊伍,這樣既能滿足工作需要,也能避開專職校友工作人員編制限制,真正做到學校全員都是校友工作者。另外,要完善校友分會工作機構和人員配置,充分激發校友分會的活力。高校可以根據校友分會的實際需求開展特色活動,充分利用學校資源,為校友分會開展活動、幫助校友提供支持。
  (二)增強校友工作服務意識
  美國學者Joseph等指出“校友工作有兩個原則:通過高質量的計劃為校友服務,同時為學校的需要提供服務”[4]。地方高校應增強校友工作服務意識,根據實際情況制訂切實可行的服務方案,為校友提供全方位的服務。首先,高校應在廣泛調研的基礎上,形成一套既有利于學校發展又能為校友個人發展提供幫助的工作思路。其次,校友資源的合理開發利用,既要學校領導,特別是學校一把手的高度重視,也有賴于全校師生和校友的理解、支持和積極參與[5]。校友工作職能部門應充分發揮溝通協調作用,協調整合各職能部門和二級學院的力量,充分利用自己的獨特優勢,積極主動地為校友提供服務。例如:當校友步入工作崗位后,發現技能欠缺對事業發展不利,校友工作職能部門可以協調二級學院的教學部門、科技處、教務處等為校友提供科技講座、專業競賽等方面的信息服務,幫助校友及時掌握前沿信息,在工作中站穩腳跟。二級學院也應增強校友工作服務意識,在日常管理工作中加入校友元素,為校友提供個性化服務。
  (三)建立健全校友工作考核激勵機制
  學校要像考核教學工作、管理工作和其他業務工作一樣,以明確的目標責任和具體可操作的評估標準來衡量校友工作;校友工作要與學校的教學、管理、學生、穩定等工作同規劃、同部署、同考核、同獎勵[6]。首先,要建立教育主管部門對高校校友工作的考核激勵機制,從政策和制度層面確保地方高校重視校友工作。其次,地方高校要根據實際情況,在堅持科學性、導向性原則的基礎上,設計考核指標,建立健全有關二級教學單位和職能部門校友工作的考核激勵制度,將校友返校服務、校友滿意度、校友與高校的合作等情況納入考核,并根據實際情況細化評分標準。校友工作考核指標具有專門性和特殊性。高校對二級教學單位校友工作考核的依據是校友和職能部門對其的測評,對職能部門校友工作考核的依據是二級教學單位和各地方校友分會對其的測評。另外,高校應建立有關校友捐贈等工作的獎勵制度,考核與激勵雙管齊下,鼓勵各地校友與高校、校友會之間以及校友與校友之間交流合作,拓寬高校與校友共同發展的渠道。
  參考文獻
  [1]魏德功高校校友會的職能與校友資源有效開發的研究[J]廣西大學學報(哲學社會科學版),2008(2):148- 153.
  [2]和宵雯,程化琴中美大學校友會發展的比較研究[J]教育探索, 2009(2):141- 143.
  [3]曹雪明美國大學發展戰略中的校友關系策略[J].江蘇高教, 2013(3):151- 153.
  [4]JOSEPH P,LARRY M L.Improving institutional performance and better serving alumni[J].New era of alumni research, 1999(23).
  [5]侯士兵.基于-流大學建設中校友資源開發利用的思考[J].社會科學家, 2012(5):108- 111.
  [6]陸志華.大眾化教育條件下高校校友工作的機制建設與創新[J]中國校外教育(理論),2009(10):17- 18.
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